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CUIDADOS

Mantenga tu joya guardada en un ambiente seco evitando el contacto de otras joyas y otros metales.

Mantener siempre alejadas de los productos químicos, como cremas y perfumes por ejemplo.

El uso inadecuado o las condiciones normales de uso (como sudor o el mismo pH de la piel) pueden llevar a tu pieza perder su brillo. 

Evite dormir o ducharse con tus joyas, así como exponerlas a situaciones donde ellas puedan estar en contacto con el agua del mar, cloro, o productos químicos. 

Lo ideal es limpiar tus piezas con una franela para eliminar suciedades o maquillaje después de su uso. 

Las joyas bañadas en oro se pueden limpiar fácilmente dándoles un baño en agua tibia suave.

Si tiene una superficie rugosa, puede usar un cepillo suave para limpiarlo adecuadamente, luego enjuague bien y deje que se seque.

Para un toque final, use un paño para pulir joyas para pulirlo después.

CARE 

Gold plated jewelry can be easily cleaned by bathing in warm water with a mild detergent.

 

If you have a rough surface, you can use a soft brush to clean it properly, then rinse well and let it dry.

 

For a final touch, use a cloth to polish jewels to polish it afterwards.

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INFORMACIÓN DE ENVIO 

Los artículos se envían dentro de 2-10 días hábiles a partir de la compra.

Cada artículo se realiza a mano y en orden, y se procesará en el orden en que se recibió.

Por favor, póngase en contacto con nosotros para consultas sobre envío urgente o expedito.

Todos los artículos se envían desde Barcelona, España.

​Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos facturados por el departamento de aduanas del país de destino. El destinatario debe asumir cualquier cargo adicional por el despacho de aduana; no tenemos control sobre tales cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser.

SHIPPING 

Items are shipped within 2-10 business days from the purchase.

Each item is made by hand and in order, and will be processed in the order in which it was received.

Please, contact us for inquiries about urgent or expedited shipping.

All items are shipped from Barcelona, ​​Spain.

International orders may be subject to duties and taxes billed by the destination country’s customs department. The recipient must bear any additional charges for customs clearance; we have no control over such charges and cannot predict what they may be.

 

Marina Figueiredo Studio aceptará cambios y devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido (30 días en temporada navideña). Los productos deben devolverse sin usar, en perfectas condiciones y con su empaque original.

No se aceptarán devoluciones de productos dañados, usados o deteriorados. En caso de no cumplir con estas condiciones, el cliente podrá recoger el producto en nuestro almacén, asumiendo los costos asociados.

Antes de realizar una devolución, el cliente debe enviar un correo a mbureaubrand@gmail.com indicando el motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo confirmará la solicitud antes de proceder. No se aceptarán devoluciones sin previo aviso.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock y no se aceptan devoluciones en artículos en rebaja.

El cliente asume los gastos de envío para cambios y devoluciones. Solo se reembolsará el costo de envío si el producto presentaba defectos antes de ser despachado.

Para devoluciones y cambios internacionales, se gestionarán a través de nuestra cuenta de DHL. El costo de envío para devoluciones fuera de Europa es de 35€, que se descontará del reembolso.

Los reembolsos se procesarán dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto en nuestro almacén, utilizando el mismo método de pago original. No reembolsamos impuestos ni tasas internacionales.

Dirección para devoluciones: Marina Figueiredo Studio [Dirección Completa] [Ciudad, País]

Productos Dañados No nos hacemos responsables por daños o pérdidas ocurridas después de la entrega al servicio de mensajería. Si recibe un producto dañado, notifíquelo de inmediato y conserve toda la documentación relevante para gestionar una reclamación con la compañía de envío. Si el paquete llega visiblemente dañado, anote la incidencia y firme como "Paquete dañado - mercadería no inspeccionada".

Si no recibe su pedido dentro del tiempo estimado, contáctenos a mbureaubrand@gmail.com.​

RETURNS & EXCHANGES

RETURNS & EXCHANGES

Returns and Exchanges PolicyMarina Figueiredo Studio accepts returns and exchanges within 14 days from the date of reception (30 days during the Christmas season). Items must be returned unused, in perfect condition, and in their original packaging.Returns of damaged, used, or deteriorated products will not be accepted. If a product does not meet these conditions, the customer may collect it from our warehouse at their own expense.Before returning an item, customers must email mbureaubrand@gmail.com with the reason for the return or exchange. Our team must confirm the request before proceeding. Returns that have not been previously communicated will not be accepted.Exchanges are subject to stock availability, and sale items are non-refundable.Customers are responsible for return and exchange shipping costs. Shipping costs will only be refunded if the product was faulty before dispatch.For international returns and exchanges, they must be handled through our DHL account. The return shipping fee for orders outside Europe is €35, which will be deducted from the refund.Refunds will be processed within 30 days of receiving the item at our warehouse, using the same payment method as the original purchase. International duties and taxes are non-refundable. Return Address: Marina Figueiredo Studio [Full Address] [City, Country]Damaged Goods We are not responsible for damage or loss occurring after the goods have been handed to the courier service. If you receive a damaged item, please notify us immediately and keep all relevant documentation for an insurance claim. If the package arrives visibly damaged, note the issue and sign for it as "Damaged package – goods not yet inspected."If you do not receive your order within the estimated delivery time, please contact us at mbureaubrand@gmail.com.


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